L’AI guida l’evoluzione della mobilità
Secondo il report Top Transportation Trends for 2025 pubblicato da Gartner, il settore dei trasporti sta vivendo un’accelerazione tecnologica senza precedenti. L’intelligenza artificiale (AI) si conferma il catalizzatore principale del cambiamento, capace di trasformare le operazioni, i servizi e l’esperienza dei passeggeri.
Gartner evidenzia che nel 2025 i CIO delle aziende di trasporto si troveranno al centro di un’evoluzione strategica, in cui la gestione dei dati, la sostenibilità e l’interoperabilità dei sistemi digitali diventano fattori critici di successo. Dalla mobilità urbana al trasporto ferroviario, dagli hub aeroportuali ai porti, l’intero ecosistema sarà guidato da due direttrici principali: innovazioni centrate sul passeggero e avanzamenti nelle operations.
Mobilità centrata sull’utente: personalizzazione, fluidità e sicurezza
Il report Gartner identifica una serie di tecnologie chiave che stanno ridefinendo il ruolo del passeggero. La ferrovia ad alta velocità, ad esempio, viene riconosciuta come una delle soluzioni più sostenibili per i collegamenti a breve e medio raggio. Parallelamente, l’adozione del modello Mobility as a Service (MaaS) permette di integrare in un’unica piattaforma digitale diverse modalità di trasporto, migliorando la continuità del viaggio.
Un altro trend trasformativo è rappresentato dalla Generative AI nei chatbot. Secondo il Gartner CIO & Technology Executive Survey 2025, il 71% delle organizzazioni di trasporto adotterà GenAI entro fine anno, abilitando servizi di assistenza predittiva, multilingua, attivi 24/7.
Infine, le tecnologie biometriche stanno rivoluzionando l’accesso ai servizi, permettendo check-in automatizzati, pagamenti contactless e maggiore sicurezza, elementi sempre più richiesti dai passeggeri.
Efficienza operativa e sostenibilità: le priorità dei CIO
Sul versante delle operations, Gartner prevede una crescente adozione di gemelli digitali per simulare il ciclo di vita delle infrastrutture critiche (ponti, binari, terminal), abilitando una manutenzione predittiva efficace. In parallelo, gli spazi dati condivisi e strutturati diventano fondamentali per garantire interoperabilità e collaborazione tra enti pubblici, fornitori e operatori.
Nel settore marittimo, ad esempio, l’AI viene utilizzata per ottimizzare le rotte, migliorando efficienza, riducendo consumi e rispettando i limiti emissivi. Tutto questo si traduce in miglioramento dei margini operativi, che Gartner identifica come la prima motivazione per gli investimenti digitali nel 2025, seguita dalla riduzione del rischio e dalla conformità normativa.
Raccomandazioni Gartner per i responsabili IT dei trasporti
Per cogliere le opportunità del 2025, Gartner suggerisce ai CIO di:
- Rafforzare la governance dei dati, standardizzando e validando i dataset, anche attraverso infrastrutture di data sharing decentralizzate;
- Integrare soluzioni AI in ambito manutentivo, logistico e commerciale;
- Favorire la centralità dell’utente, adottando tecnologie biometriche e modelli MaaS;
- Coniugare innovazione e sostenibilità, puntando su digitalizzazione a basso impatto ambientale e sistemi più inclusivi.
HD-MOTION: il ponte tra innovazione e mobilità sostenibile per l’Italia
In questo scenario di trasformazione globale delineato da Gartner, HD-MOTION si propone come abilitatore strategico per l’innovazione del settore della mobilità italiano. HD-MOTION supporta imprese, enti pubblici e startup nell’adozione di nuove tecnologie attraverso:
- Test Before Invest
- Supporto alle aziende nella valutazione, simulazione e sperimentazione di nuove tecnologie prima dell’investimento. Le imprese possono analizzare costi, benefici e applicabilità tecnica ed economica delle soluzioni per ridurre i rischi e accelerare i processi decisionali.
- Skills & Training
- Percorsi di alta formazione, sia verticali che trasversali, per acquisire le competenze necessarie a utilizzare e implementare tecnologie e processi innovativi all’interno dell’organizzazione.
- Support to Find Investments
- Strumenti per supportare le imprese nella ricerca e nell’ottenimento di finanziamenti nazionali ed europei. HD-MOTION affianca le aziende nelle varie fasi di accesso ai bandi, contribuendo alla sostenibilità economica dei progetti.
- Innovation Ecosystem & Networking
- Attività di networking e matchmaking finalizzate a creare connessioni tra imprese, PA, centri di ricerca e stakeholder, promuovendo collaborazioni e progettualità congiunte su scala interregionale e multisettoriale.
HD-MOTION opera come catalizzatore per un’adozione consapevole delle tendenze identificate da Gartner, accompagnando il settore trasporti italiano verso una mobilità più efficiente, sicura, personalizzata e sostenibile.
Partecipa al webinar HD-MOTION: risposte strategiche alla transizione digitale
Per approfondire le tendenze emergenti e comprendere come affrontarle nel contesto italiano, HD-MOTION organizza un webinar gratuito dedicato alle imprese della mobilità. Un’occasione concreta per analizzare i trend tecnologici, raccogliere le esigenze reali del mercato e condividere soluzioni operative efficaci per affrontare la transizione digitale.
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Fonti
Gartner, “Top Transportation Trends for 2025”
Palepu, S., Oyen-Ustad, L., Mixer, K., Tratz-Ryan, B., & Davenport, J. (2025)
www.gartner.com/document-reader/document/6048200
